Informatie

INFORMATIE 

Veel gestelde vragen FAQ


Hallo! Hebt u vragen over ons bedrijf? Hieronder vindt u de antwoorden. 

  • Is er een toilet aan boord?

    Ja, op alle schepen is er een toilet aan boord voor de kleine boodschap.

  • Wat zijn jullie vaartijden?

    Van 1 april t/m 31 oktober vertrekken wij 7 dagen per week om 11.00 uur, 14.00 uur en 17.30 uur.  Bent u met 6 personen of meer en wilt u liever op een andere tijd varen neem dan contact met ons op. 0294 - 244001. Van 1 november t/m 31 maart kunt u zelf bepalen hoe laat u vertrekt tussen 11.00 uur en 18.30 uur.

  • Ik wil vandaag nog meevaren, kan dat?

    Wilt u vandaag nog mee op een rondvaart bel ons dan op 0294 - 244 001. Wij kunnen dan aangeven of en hoe laat er nog plaats is. Het is helaas niet mogelijk om op de dag zelf te reserveren via ons online boekingssysteem.

  • Ik heb geboekt maar ik wil de datum verzetten.

    U kunt zelf de datum aanpassen via de link in de bevestigingsmail die u van ons heeft gekregen na het boeken. U kunt ons ook bellen op 0294 - 244 001 of mailen naar info@rederijaandevecht.com zodat wij dit voor u kunnen doen.

  • Ik heb geboekt maar ik wil annuleren.

    U kunt tot 2 dagen voor de rondvaart gratis annuleren via de link in de mail die u van ons heeft gekregen. Bij annulering binnen 48 uur voor vertrek behouden wij het recht voor om kosten in rekening te brengen. 

  • Kunnen we voldoende afstand houden aan boord?

    Wij nemen geen enkel risico m.b.t de gezondheid van van ons allen. Afhankelijk van het soort boekingen bepalen we de indeling waarbij we rekening houden dat er onderling voldoende afstand gehouden kan worden. 

  • Zijn er beschermingsmiddelen aan boord?

    Standaard stellen we water, zeep, papieren doekjes, desinfectie gel en mondkapjes beschikbaar. De boten worden dagelijks gereinigd.

  • Varen jullie het hele jaar?

    Wij zijn het hele jaar geopend inclusief feestdagen. Van 1 april t/m 31 oktober varen wij de dagelijkse rondvaart op de Utrechtse Vecht. Van 1 november t/m 31 maart varen we op de Loosdrechtse plassen.

  • Wij zijn met meer dan 12 personen

    Voor grotere groepen hebben wij salonboot De Gerrit beschikbaar. Hierop kunnen tot 36 passagiers meevaren. Klik hier voor meer info.

  • Mag mijn hond mee?

    Ja. Uw hond mag mee. Graag wel in uw buurt houden. Heeft u een hele grote hond dan moet u qua ruimte wellicht binnen in de salon zitten.

  • Ik ben slecht ter been. Kan ik aan boord komen?

    Wij vervoeren dagelijks mensen die slecht ter been zijn. Het is 1 flinke stap om op het achterdek te komen waar de stoelen staan. Wilt u binnen zitten dan is het nog 1 stap. Het toilet is 3 trede naar beneden. De rollator kan mee. Rolstoelen kunnen niet aan boord rijden maar kunnen wel opgevouwen mee.

Share by: